Löwen Apotheke Neustädtel
Neustädtel Markt - An der B169
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Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen regeln die Inhalte und Bedingungen bei der Nutzung der “ErzRezept App” (im Folgenden: „App“ genannt) durch Endkonsumenten (im Folgenden „Nutzer“ genannt) und Apotheken.
Die App wird durch die Merkur Apotheke Schneeberg Dr. Andreas Schädlich e.K. (im Folgenden „Anbieter“ genannt) unentgeltlich bereitgestellt.
Die App dient als Kommunikationsmittel zwischen Nutzern und Mitarbeitern der Apotheke.
Die Nutzung der App ist ausschließlich für Endverbraucher der Apotheke vorgesehen.
Der Zugang und die Nutzung der App sind an die Bestätigung und Einhaltung der Nutzungsbedingungen gekoppelt.
Der Anbieter stellt die App und die dafür notwendige technische Hintergrundinfrastruktur zur Kommunikation mit der Apotheke zur Verfügung.
Die App ist eine Form von Software, welche für mobile Endgeräte, wie Smartphones mit einem aktuellen iOS oder Android Betriebssystem und für die Nutzung als Web-App (PWA) entwickelt wurde und weiterentwickelt wird.
Der Anbieter stellt die App unentgeltlich und zeitlich befristet zur Verfügung. Die App wird nicht veräußert.
Zur App gehören alle Versionen und Varianten, welche der Anbieter dem Nutzer und der Apotheke während der Nutzung zur Verfügung stellt.
Die App ermöglicht die Kommunikation zwischen Nutzer und Apotheke für die:
– Vorbestellung von Waren und Dienstleistungen
– Vorbestellung mit Inanspruchnahme eines Botendienstes gemäß § 17 Abs. 2 ApBetrO
– Vorbestellung mit Inanspruchnahme eines Versandes gemäß ApoG § 11a
– Beratung des Nutzers durch Apothekenpersonal
Eine Registrierung durch den Nutzer ist nicht erforderlich. Jedoch ist die Angabe von Namen, Adresse und Telefonnummer des Nutzers notwendig, welche im Rahmen der Kommunikation mit der Apotheke und zur Abwicklung der Vorbestellung verwendet wird.
Die Apotheke erhält über eine End2End-verschlüsselte Verbindung Zugriff auf die Vorbestellung und kann diese weiterverarbeiten. Das Hosting erfolgt in Deutschland. Alle personenbezogenen Daten werden über den Anbieter verschlüsselt auf Servern in Frankfurt und Nürnberg gespeichert.
Mit dem Herunterladen und der Installation der App erhält der Nutzer ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der App für die in der Leistungsbeschreibung definierten Zwecke. Es findet keine Veräußerung der App statt.
Im Rahmen einer Vorbestellung wählt der Nutzer seine gewünschte Leistung aus (z. B. Lieferung/Botendienst oder Abholung in einer Apotheke). Bei Abholung wählt der Nutzer ebenfalls die gewünschte Apotheke aus. Der Anbieter sorgt dafür, dass die Vorbestellungen und die sonstige Kommunikation über die Vorbestellung an die Apotheke übermittelt werden.
Für den Inhalt der Kommunikation bzw. die übermittelten Daten, insbesondere deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität sind allein der Nutzer und die jeweilige Apotheke verantwortlich.
Die App und deren Funktionen dürfen nicht in missbräuchlicher Art und Weise verwendet werden.
Bei Verstoß gegen geltendes Recht, diese Nutzungsbedingungen oder andere innerhalb der App einbezogene Bedingungen kann der Nutzer von der Nutzung der Services unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung ausgeschlossen werden. Das Recht des Anbieters zur vollständigen oder teilweisen Einstellung der App bleibt unberührt.
Der Verbraucher kann die Nutzung der App jederzeit beenden. Eine Deinstallation der App kann vom Verbraucher jederzeit vorgenommen werden. Der Verbraucher wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass eine Kommunikation über die App in diesen Fällen nicht mehr möglich ist bzw. fortgeführt werden kann.
Vorbestellungen, die der Nutzer an die Apotheke sendet, sind nicht verbindlich, sondern stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Mit der Bestätigung durch die Apotheke wird ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben.
Ein Kaufvertrag über die unverbindlich vorbestellten Waren zwischen Apotheke
und Nutzer wird erst vor Ort in der Apotheke oder bei in Inanspruchnahme eines Botendienstes (gemäß § 17 Abs. 2 ApBetrO) bei Übergabe durch den Boten geschlossen.
Die Erfüllung der beiderseitigen Pflichten aus diesem Kaufvertrag obliegt allein der Apotheke und dem Nutzer. Der Anbieter ist in keinem Fall Partei eines solchen Kaufvertrages.
Alle Texte, Bilder, Marken, Dateien und weitere veröffentlichte Informationen sind rechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis der Rechteinhaber oder exklusiven Lizenznehmer verwendet werden. Mit Download der App erwirbt der Verbraucher keinerlei Urheber- oder gewerblichen Schutzrechte, es sei denn, diese wurden explizit eingeräumt.
Die Rechte an den hinterlegten Logos der Marke „ErzRezept“ liegen beim Anbieter. Außerhalb der in dieser Anwendung ausdrücklich eingeräumten Nutzungs- oder sonstigen Rechte ist es dem Verbraucher nicht gestattet, die Inhalte der App ohne vorherige Zustimmung des Anbieters zu reproduzieren, weiterzugeben, zu verändern, zu ergänzen oder auf sonstige Weise zu nutzen. Zwingende Rechte des Verbrauchers gemäß §§ 69d, 69e UrhG bleiben unberührt.
Der Nutzer hat keinen Anspruch auf eine ununterbrochene technische Verfügbarkeit des Service. Vorbehaltlich etwaiger Wartungsarbeiten oder technischer Ausfälle und Störungen ist eine jederzeitige Nutzungsmöglichkeit jedoch grundsätzlich vorgesehen.
Die Bearbeitung von Anfragen oder Vorbestellungen sind jedoch in der Regel nur innerhalb der Servicezeiten der Apotheke möglich. Ein Anspruch des Nutzers auf Reaktionen der Apotheke außerhalb der Servicezeiten der Apotheke besteht nicht.
Der Anbieter entwickelt die App ständig weiter und verbessert diese. Dem Anbieter bleibt das Recht vorbehalten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Funktionen hinzuzufügen oder zu entfernen und eventuell neue Beschränkungen oder Erweiterungen der Dienste einzuführen. Berechtigte Interessen der Nutzer werden insoweit angemessen berücksichtigt.
Der Nutzer erwirbt aus der Installation insbesondere keinen Anspruch auf zukünftige Weiterentwicklung und einen Weiterbetrieb der App.
Die zentrale Funktion der App ist die Übermittlung von Daten zur Vorbestellung von Waren oder zur Beratung des Nutzers.
Soweit der Nutzer Bilder und Texte zum Zwecke einer Vorbestellung an die Apotheke sendet und somit zur Verfügung stellt, ist dieser in vollem Umfang für alle Informationen hinsichtlich Richtigkeit und Inhalt verantwortlich sowie dafür, dass Rechte Dritter nicht verletzt werden.
Der Anbieter erbringt im Rahmen der App keinerlei Leistungen, die zu diagnostischen oder therapeutischen Zwecken bestimmt oder geeignet sind.
Soweit die App für Nutzer Informationen zu Arzneimitteln bereithält oder Funktionen zur Erinnerung an die Einnahme bzw. Nachbeschaffung von Arzneimitteln bietet, stützt sich der Anbieter ausschließlich auf die Angaben der Hersteller in den jeweiligen Fachinformationen bzw. anderen zielgruppenspezifischen Informationen sowie auf die eigenen Angaben des Nutzers. Solche Angaben gibt der Anbieter unverändert weiter bzw. setzt sie ohne inhaltliche Änderung um. Der Anbieter übernimmt daher keine Haftung für Schäden, die durch die Fehlerhaftigkeit solchermaßen verwendeter Fachinformationen bzw. zielgruppenspezifischer Informationen entstehen. Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch eine falsche Dosierung von Medikamenten verursacht werden.
Der Anbieter haftet nicht, falls der Nutzer im Zuge der Anmeldung und/oder der Nutzung der App unzutreffende Angaben gemacht bzw. die Korrektur unzutreffender Angaben unterlassen hat.
Der Anbieter haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Der Anbieter haftet bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aufgrund der nicht unerheblichen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentlich sind solche Vertragspflichten, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung wegen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
Sämtliche vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung bei Fehlen garantierter Eigenschaften, bei Arglist, sowie für Ansprüche nach dem Bundesdatenschutzgesetz bzw. der EU-Datenschutz-Grundverordnung oder dem Produkthaftungsgesetz.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser App erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie etwaigen weiteren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Service erforderlich ist. Die Verarbeitung von Gesundheitsdaten (besondere Kategorie personenbezogener Daten) erfolgt auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO. Eine weitergehende Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder eine Einwilligung vorliegt. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
Merkur Apotheke Schneeberg
Dr. Andreas Schädlich e.K.
Seminarstr. 43
08289 Schneeberg
Tel.: (03772) 37030
Fax: (03772) 370388
Mail: merkur@erzapo.de
Web www.erzrezept.de
Handelsregister:
HRA 3004, Amtsgericht Chemnitz
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 304 162 954
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen hiervon unberührt. Es ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Schneeberg.
Datenschutzerklärung
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Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
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Ist die Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten entscheidend und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen überwiegen das erstgenannte Interesse nicht (Art.6 Abs.1 lit.f DS-GVO), ist eine Einwilligung nicht erforderlich.
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Durch Ausfüllen des Kontaktformulars mit ihren Daten autorisieren Nutzer diese Applikation, ihre Angaben zu verwenden, um auf Bitten nach Informationen, Angebote oder sonstige Anfragen, die in der Kopfzeile des Formulars angegeben sind, zu reagieren.
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Nutzer, die ihre Telefonnummer angegeben haben, können zu gewerblichen oder verkaufsfördernden Zwecken in Bezug auf diese Applikation sowie zur Bearbeitung von Support-Anfragen kontaktiert werden.
Erhobene personenbezogene Daten: Telefonnummer.
Diese Applikation kann Positionsdaten des Nutzers erheben, nutzen und teilen, um standortbezogene Dienste zu erbringen.
Erhobene personenbezogene Daten: Geografische Position.
Mit Zahlungsdiensten kann diese Applikation Zahlungen mit Kreditkarte, Banküberweisung oder sonstigen Methoden abwickeln. Um eine besonders hohe Sicherheit zu gewährleisten, leitet diese Applikation nur die Informationen weiter, die für die Ausführung der Transaktion mit den die Transaktion bearbeitenden Finanzvermittlern erforderlich sind.
PayPal ist ein Zahlungsdienst von PayPal Inc., der es Nutzern ermöglicht Online-Zahlungen vorzunehmen.
Erhobene personenbezogene Daten: verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben.
Diese Applikation kann Nutzern Push-Benachrichtigungen senden.
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden dazu verwendet, um Nutzern Dienstleistungen zu erbringen oder Waren zu verkaufen; hierzu gehören Zahlungen und eventuell Lieferungen.
Diese Applikation kann Nutzer durch Speichern einer eindeutigen Kennzeichnung ihres Geräts zu analytischen Zwecken oder zur Speicherung der Einstellungen des Nutzers nachverfolgen.
Diese Applikation erfasst Nutzer möglicherweise durch die Speicherung eines so genannten Universally Unique Identifier (oder kurz UUID) für Analysezwecke oder zur Speicherung der Benutzereinstellungen. Dieser Identifier wird bei der Installation dieser Anwendung erstellt und bleibt zwischen Anwendungsstarts und Aktualisierungen bestehen, geht jedoch verloren, wenn der Benutzer die Anwendung löscht. Eine Neuinstallation erstellt einen neuen UUID.
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von der verantwortlichen Stelle zu rechtlichen Zwecken in gerichtlichen Verfahren oder vor möglichen Klagen verwendet werden, die sich daraus ergeben, dass diese Applikation oder die dazugehörigen Dienste nicht ordnungsgemäß genutzt wurden.
Neben den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Informationen kann diese Applikation dem Nutzer auf Anfrage Informationen zusenden, die sich auf bestimmte Dienste oder die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen.
Diese Applikation und die Dienste von Drittanbietern können zu Betriebs- und Wartungszwecken Dateien sammeln, die die über diese Applikation stattfindende Interaktion aufzeichnen (Systemprotokolle), oder andere personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) zu diesem Zweck verwenden.
Weitere Informationen über die Erhebung oder Verarbeitung von personenbezogenen Daten können jederzeit von der verantwortlichen Stelle über die angegebenen Kontaktangaben angefordert werden.
Nutzer sind jederzeit berechtigt zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten gespeichert wurden, und können die verantwortliche Stelle kontaktieren, um die Inhalte und Herkunft der gespeicherten Daten zu erfahren, ihre Richtigkeit zu überprüfen, ihre Ergänzung, Löschung, Aktualisierung, Berichtigung oder Umwandlung in ein anonymisiertes Format oder die Sperrung rechtswidrig gespeicherter Daten zu verlangen sowie ihre Verarbeitung aus rechtmäßigen Gründen abzulehnen. Entsprechende Anfragen sind an die verantwortliche Stelle unter Verwendung der oben aufgeführten Kontaktangaben zu senden.
Diese Applikation unterstützt keine Nicht-Verfolgen-Anfragen (do not track) durch Webbrowser.
Die verantwortliche Stelle behält sich vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen, indem sie ihre Nutzer auf dieser Seite entsprechend informiert. Nutzern wird daher nahe gelegt, diese Seite regelmäßig aufzurufen und dabei das am Seitenende angegebene Datum der letzten änderung zu prüfen. Lehnt ein Nutzer eine änderung der Datenschutzerklärung ab, so darf er diese Applikation nicht mehr nutzen und kann die verantwortliche Stelle auffordern, seine personenbezogenen Daten zu löschen. Soweit nichts anderes angegeben ist, gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung für alle personenbezogenen Daten, die die verantwortliche Stelle über einen Nutzer gespeichert hat.
Die verantwortliche Stelle ist für die Datenschutzerklärung verantwortlich, die ab den von Iubenda bereitgestellten Modulen beginnt und auf den Servern von Iubenda gehosted wird.
Angaben über eine natürliche oder juristische Person, Institution oder Gesellschaft, die durch Bezug auf andere Angaben (einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer) – auch indirekt – bestimmt wird oder bestimmbar ist.
Informationen, die diese Applikation (oder Dienste Dritter, die diese Applikation in Anspruch nimmt), automatisch erhebt, z. B.: die IP-Adressen oder Domain-Namen der Computer von Nutzern, die diese Applikation verwenden, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), die Zeit der Anfrage, die Methode, die für die Übersendung der Anfrage an den Server verwendet wurde, die Größe der empfangenen Antwort-Datei, der Zahlencode, der den Status der Server-Antwort anzeigt (erfolgreiches Ergebnis, Fehler etc.), das Herkunftsland, die Funktionen des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, die diversen Zeitangaben pro Aufruf (z. B. wie viel Zeit auf jeder Seite der Anwendung verbracht wurde) und Angaben über den Pfad, dem innerhalb einer Anwendung gefolgt wurde, insbesondere die Reihenfolge der besuchten Seiten, sowie sonstige Informationen über das Betriebssystem des Geräts und/oder die IT-Umgebung des Nutzers.
Die diese Applikation verwendende Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, und die entweder der Dateninhaber sein muss oder die vom Dateninhaber bevollmächtigt wurde.
Die juristische oder natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
Die natürliche oder juristische Person, öffentliche Verwaltung oder ein sonstiges Organ, eine sonstige Gesellschaft oder sonstige Organisation, die bzw. das von der verantwortlichen Stelle bevollmächtigt wurde, die personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu verarbeiten.
Die natürliche oder juristische Person, öffentliche Verwaltung oder ein sonstiges Organ, eine sonstige Gesellschaft oder sonstige Organisation mit dem Recht, möglicherweise gemeinsam mit einer weiteren verantwortlichen Stelle Entscheidungen über den Zweck und die Methoden der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die hierfür verwendeten Mittel zu treffen, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen bezüglich des sich auf diese Applikation beziehenden Betriebs und der Nutzung. Soweit nichts anderes angegeben ist, ist die verantwortliche Stelle die natürliche oder juristische Person, in deren Eigentum diese Applikation steht.
Das Hardware- oder Software-Tool, mit dem die personenbezogenen Daten des Nutzers erhoben werden.
Kleine Datei, die von der Anwendung im Gerät des Nutzers gespeichert wird.
Hinweis für europäische Nutzer: Diese Datenschutzerklärung wurde unter Einhaltung der Anforderungen von Art. 10 der EG-Richtlinie Nr. 95/46/EC und gemäß den Bestimmungen der Richtlinie 2002/58/EG, überarbeitet durch Richtlinie 2009/136/EG, zum Thema Cookies verfasst.
In dieser Datenschutzerklärung geht es ausschließlich um diese Applikation.
Letzte Aktualisierung: 03.03.2022
Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer App/ Internetseite sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zusätzlich Datum und Uhrzeit der Anfrage gespeichert.
Damit wir die Verarbeitung der Daten ausführen dürfen, werden im Verlaufe des Abschlusses der Kontaktaufnahme Ihre Einwilligung und Ihre Akzeptanz zur Datenschutzerklärung benötigt.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient ausschließlich zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Erfolgt die Kontaktaufnahme per E-Mail, ist dies mit dem erforderlichen berechtigten Interesse der Verarbeitung der Daten in Verbindung zu sehen.
Dauer der Speicherung
Die Daten werden nur für die Zeitdauer des Zwecks ihrer Erhebung gespeichert.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Für Sie als Nutzer besteht jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten aus der Kontaktaufnahme zu widerrufen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Falle gelöscht.
Name und Anschrift des Verantwortlichen dieser Website
Merkur Apotheke Schneeberg
Dr. Andreas Schädlich e. K.
Seminarstr. 43
08289 Schneeberg
Mail merkur@erzapo.de
Web www.erzrezept.de
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten
Merkur Apotheke Schneeberg
z. H. Datenschutzbeauftragte
Seminarstr. 43
08289 Schneeberg
Mail datenschutz@erzapo.de
Tel 03772 37030
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Dr. Andreas Schädlich e.K.
Seminarstr. 43
08289 Schneeberg
Tel.: (03772) 37030
Fax: (03772) 370388
Mail: merkur@erzapo.de
Handelsregister:
HRA 3004 Amtsgericht Chemnitz
Dr. Andreas Schädlich e.K.
Karlsbader Str. 70
08289 Schneeberg
Tel.: (03772) 22296
Fax: (03772) 382793
Mail: loewen@erzapo.de
Referat 24, Dienststelle Leipzig
Veterinärwesen und Lebensmittelüberwachung, Pharmazie, GMP Inspektorat
Braustraße 2
04107 Leipzig
Tel.: 0341 / 97 72 400
Mail: post@lds.sachsen.de
Sächsische Landesapothekerkammer
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Pillnitzer Landstraße 10
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Tel.: 0351 / 2 63 93-0
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Deutschland
Es gilt die Berufsordnung der Sächsischen Landesapothekerkammer (SLAK)
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DE 304 162 954
218 / 266 / 01601
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